Los clientes elogian constantemente al personal por su profesionalidad, profundo conocimiento y trato amable. También valoran mucho las soluciones proporcionadas para sus problemas específicos, ya que el personal técnico a menudo asume la responsabilidad y resuelve los problemas con amabilidad y competencia. Muchos agricultores comentan que han recibido apoyo directo en el campo, con asesoramiento específico y adaptado a las condiciones reales. La empresa invierte en equipos de producción de alta tecnología provenientes de Japón y Europa. Su laboratorio de I+D cumple con las normas internacionales y está completamente equipado para el análisis de microorganismos.